Algemene Voorwaarden – Desurfloods.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop Desurfloods.nl tot stand komen.

1. Bedrijfsgegevens

Desurfloods.nl
Adres: Cavalier 18
3897 AA Zeewolde
Nederland

Nederland

KvK-nummer: 90610547
BTW-nummer: [in te vullen]

Hierna te noemen: “Desurfloods”.

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Desurfloods en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Desurfloods en de klant.

2. Door een bestelling te plaatsen via de webshop gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Producten (Tweedehands)

1. Desurfloods.nl verkoopt uitsluitend tweedehands producten (second hand gear).

2. De aangeboden producten zijn eerder gebruikt en kunnen daarom gebruikssporen, cosmetische beschadigingen of slijtage vertonen.

3. Desurfloods probeert de staat van elk product zo duidelijk en eerlijk mogelijk te beschrijven en te tonen op de productpagina, inclusief eventuele zichtbare schade of gebruikssporen.

4. Door aankoop van een product erkent de klant dat het product niet nieuw is en dat lichte gebruikssporen normaal zijn bij tweedehands artikelen.

4. Aanbod en producten

1. Desurfloods streeft ernaar om alle producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden.

2. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod zijn niet bindend voor Desurfloods.

3. Producten zijn verkrijgbaar zolang de voorraad strekt.

5. Bestellingen en overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door Desurfloods wordt bevestigd.

2. Desurfloods behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

3. Indien een product niet beschikbaar is na bestelling, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

6. Prijzen en betalingen

1. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.

3. Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.

4. De bestelling wordt verzonden nadat de betaling is ontvangen.

7. Levering

1. Desurfloods verzendt producten met een maximale lengte van 170 cm.

2. Producten groter dan 170 cm kunnen niet worden verzonden en zijn uitsluitend af te halen in de winkel.

3. De standaard verzendkosten zijn:

   • Levering aan huis: €8,95

   • Levering naar een PostNL-punt: €7,95

4. Desurfloods streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Levertermijnen zijn indicatief.

8. Herroepingsrecht (retouren)

1. Consumenten hebben het recht om een bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

2. Na annulering heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

3. Het product dient in dezelfde staat te worden geretourneerd als waarin het is ontvangen.

4. Omdat het om tweedehands producten gaat, kunnen bestaande gebruikssporen geen reden zijn voor een klacht of retour, mits deze vooraf duidelijk zijn vermeld.

5. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

6. Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

9. Garantie en klachten

1. Desurfloods staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van het product, rekening houdend met het feit dat het tweedehands producten betreft.

2. Klachten over een product dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.

3. Klachten kunnen worden ingediend via de contactgegevens op de website.

4. Desurfloods zal klachten zo snel mogelijk behandelen en streven naar een passende oplossing.

10. Aansprakelijkheid

1. Desurfloods is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

2. De aansprakelijkheid van Desurfloods is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

11. Overmacht

1. In geval van overmacht is Desurfloods niet verplicht haar verplichtingen na te komen.

2. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van Desurfloods waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.

12. Privacy

Desurfloods verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). Meer informatie hierover is te vinden in het privacybeleid op de website.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Desurfloods en de klant is Nederlands recht van toepassing.

14. Geschillen

Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

---

Laatst bijgewerkt: 10-03-2026